近日，平安人寿甘肃分公司2014年首笔高额赔付在资料齐全后，仅用时1天就顺利结案，40万元理赔款也在2日后成功转入受益人帐户。
据了解，王某2013年7月1日在平安人寿为自己投保了《意外伤害06》保额40万元，《住院日额07》5份、《意外医疗A》4万。2013年12月8日，王某被车上掉落的石头砸中后死亡。接到报案后，平安人寿迅速介入调查，核实事故情况。经审核，王某死亡情况属实，未发现责免事宜。2014年1月底，王某家属提交理赔申请，理赔人员立刻进行审核处理，但受益人资料不齐全，于是理赔人员第一时间联系受益人，告知其还需提供的资料明细。恰逢春节临近，受益人已返回老家，理赔人员随即通过电话慰问王某家属，并提出补充资料的简便方案。家属非常感动，对理赔人员认真负责的态度、热情周到的服务表示称赞。
春节后，王某家属将资料备齐，平安人寿甘肃分公司迅速处理，仅用时1天顺利结案，给付《意外伤害06》保险金40万元，并在2日内转账至受益人帐户。
