网购商品到达买家手中，大多数买家都不会事先打开查看再签收，直接签名了事。难免会出现签收完才发觉货品丢失或损坏的情况。买家无法得知货品在发货前或者运输途中就丢失或损坏。退货还需自己付邮费，一大堆麻烦涌上来。买家对邮费往往比商品价格还要心疼。买家除了喜欢看到商品打折信息，还喜欢搜刮含有“包邮”字眼的产品信息。一句“亲，包邮哦”让买家顿时感觉又省了一笔不必要的钱，反正包邮，少花了十几块，买这个商品值得。
另外，淘宝的九块九包邮活动更是大受买家火热追捧。很多时候，放到活动区的价格廉美商品一上架就会被抢购一空。买家就抱着“那么便宜，扔了也不心疼”的心态，撒大网捕鱼，就像超市搞特价时，总有一堆人争先恐后抢货。
粉我吧从受众心理出发，突破网购中存在的运费贵的问题，为买家提供“卖家承担运费”的视频，买家通过“粉我吧视频制作”淘宝店，选择心水视频，按照淘宝购物流程，与客服沟通，无需等待多长时间，买家即可获得已下载完成的视频。让买家无需上网，都可用电脑或者手机随时随地观看，好玩方便又实际。
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