近日，有融网推出了优惠力度非常大的新活动——“这次玩大了”，不出意料，因活动奖励丰厚，吸引了不少投资人。其中，有融网一位VIP用户在房有融003期连续进行了数笔大额投资，有融网客服人员也在第一时间对这位用户进行了深入的回访交流。
根据回访内容，小编特整理此文，与大家分享该VIP用户对有融网从观望到试水再到信任的全过程。
专业，不仅是一种态度，更是给客户的定心丸
这位VIP用户是一位姓孙的女士，在聊到如何与有融网结缘时，孙女士表示最初是从网上得知有融网。由于有融网是位于浙江杭州的一家平台，而浙江又是P2P问题平台高发的重灾区，因此，起初孙女士对有融网持有非常谨慎的态度，并没有急着投资，而是选择先进行了解和体验。
在对有融网进行考察期间，孙女士只是以试水的心态，在有融网进行几次小额投资体验。在这一过程中，孙女士多次致电有融网客服，咨询平台的运营情况、风控措施、资金安全保障等用户最为关心的问题，而有融网客服礼貌、耐心、专业的服务态度给她留下了良好的印象，并逐步建立起了信任。
在小编看来，作为第三方债权交易金融信息服务平台，“服务”是有融网工作的一个重点，而身为一个合格的互联网金融平台，有融网始终坚持信息透明，因此客服人员从不避讳投资人咨询平台的相关信息，始终抱着专业的态度为用户耐心解答。
这种专业态度与某些动不动就禁言、踢人的平台形成鲜明对比，体现了有融网严谨的工作作风和管理体制，也等于是给客户吃了一颗定心丸。
靠谱，不应是自夸之词，而是体现在每一项目上
对于最后为何选择投资有融网，孙女士坦言，对于用户而言，资金安全永远是最重要的，对有融网风控措施的认可是她选择投资有融网的最主要原因。
除此之外，投资有融网可获得的收益也是比较客观的。首先，有融网所有项目的整体利率在9.58%-14.79%之间，这一收益水平是目前业内公认的合理利率区间，是稳健的，可持续的，同时与部分利率在8%左右的平台相比，这一收益水平又是非常可观的。
其次，有融网与新浪支付存钱罐的合作，不仅实现了资金托管，杜绝平台挪用资金，同时也解决了账户资金站岗的问题，账户闲置资金每天也能获得4.5%左右的收益，比余额宝略高，即便资金没有及时投资，也能起到理财的效果。
第三，有融网所策划的每一个活动，都是站在用户的角度，真正能为用户创造实际利益。如近期的“这次玩大了”活动，根据活动规则，投资满5000元及以上就能获得人气值奖励，而投资1万元以上，人气值奖励还可根据不同的投资期限进行翻倍。大家可别小看这人气值，它可以1:1兑换现金券，替代现金全额用于投资，比如孙女士通过参加这个活动，就获得了五位数级别的额外收益，令小编都羡慕不已。
综上，孙女士认为有融网在各个方面都替用户考虑得非常细致，每一个项目都能让投资人真切地感受到有融网是一个用心做事的靠谱平台。
信任，与地域无关，跨越千里仍愿投资有融网
当孙女士说她身在广东时，小编感觉十分惊讶，首先从她字正腔圆的普通话里，听不出一点广东地区的口音；其次，众所周知，广东是P2P大省，广东地区的P2P平台数量比浙江还要多，孙女士为何要舍近求远，来投资位于杭州的有融网呢？
客服人员没有对这个问题进行专门的提问，但从孙女士的言谈当中，我们不难得出答案：因为信任。孙女士曾表示，尽管在广州、深圳、东莞等地有很多很出色的P2P平台，尽管她也曾听说浙江是P2P行业高危地区，但她相信她所了解的有融网是值得信任的，同时她也希望有融网能做大做强，以后在广东开一家线下体验店，让她在家门口就能体验到有融网良好的服务。
对于孙女士的信任和鼓励，小编及所有听闻此言的同事都非常感动，有用户如此，有融网怎么舍得辜负大家？做大做强不仅是用户对有融网的殷切期盼，也是有融网长期的发展目标。
未来，有融网仍将不忘初心，坚持为用户选择优质的抵质押债权项目，从源头上规避风险；坚持一切从用户角度出发，为用户创造良好的服务体验和稳定的投资收益；坚持以风控为中心，在行业洗牌来临之际，能以逆流而上的姿态成就新的高度。
