4月25日尼泊尔发生8.1级强震后，太平洋保险第一时间启动重大事件应急预案，开启理赔绿色通道，积极开展灾后救援。
截至目前，太平洋保险共接到五名受伤客户报案，其中一人伤势较重，已回国接受治疗。获悉情况后，太平洋保险立即启动快赔服务，已于4月28日向该客户预付医疗费2万元；另外四名轻伤客户为重庆籍游客，目前已安全回国，太平洋保险已通过电话慰问、登门探视等方式送达关爱，后续理赔事宜也在有条不紊地推进中。
与此同时，太平洋保险积极履行企业社会责任，向驰援尼泊尔震区的中国医疗卫生救援队58名救援人员分别赠送了保额100万元的意外伤害保险，总保额达5800万元，以实际行动支持灾区救援工作。
