“我们住的这个单元都停水四个月了，今天终于有人来修理管线了，多亏了社区的帮助啊！”26日，家住哈市道里区安良街8号楼一单元的王女士向本报反映，因为坏了的管线一直无人修理，自家所住单元此前停水120余天，楼里的18户居民只能每天买矿泉水或四处“借”水度日。近日，在道里区安静街道的多方协调帮助下，该楼的18户居民有望在“五一”之前用上自来水。
四个月没有水衣服拿亲戚家洗
“我都这把年纪了，每天还要四处去‘借’水，这样的日子可真不容易啊……”住在安良街8号楼一单元4层的张大爷说。
从2012年12月26日开始，安良街8号一单元的居民一直过着没有水的日子。因为长时间不来水，年过八十的张大爷只好隔三差五去其他单元的邻居家接水用。他家的脏衣服堆积如小山，吃饭用水只能靠儿女们一趟一趟地往家里送。
给本报打电话的王女士说，“停了四个月的水，每天一进家门就闻到一股厕所返上来的臭味，我天天早上都提前到单位去洗漱，家里换洗的衣服都得拿到亲戚家去洗……当时天天盼着这坏了的管线能有人帮我们维修。”
供水管线漏点多曾自修却无果
据道里区安静街道安生社区的刘主任介绍，在安良街8号楼一单元楼下有一个浴池，最初得知因供水管线老化导致不能正常供水，浴池的王经理曾与刘主任沟通过，表示自己出资找工人维修供水线路。2月10日，王经理找好了两个工人准备修理供水线路，一直修到2月16日，终于修好了。当天8号楼的居民家里的水管确实来水了。
不过，居民们只兴奋了不到一天，水又停了。原来，因为年久失修，供水管线的漏点太多，王经理找到的维修工人只堵上了两处漏水点，还有四、五处漏水点没有堵上。要想彻底解决漏水问题，必须更换新的供水管道。没有堵好的管线流经旁边的一家大型餐馆，造成餐馆内积水严重，餐馆只好将供水阀门关上了。
街道办多方联系苦无解决办法
哈市道里区安静街道四个月来，一直在努力寻求解决供水管线漏水问题的办法。新阳物业公司的姜经理表示，安良街8号楼一单元的确属于新阳物业的服务范围，但当初新阳物业接管该单元时，签署的协议里并没有二次加压服务。所以物业只负责楼体内上下水管线的维修，楼梯外坏了的二次加压供水管线新阳物业不负责任。姜经理认为谁负责二次加压供水，管线就该由谁来维修。
安静社区又与多年来一直无偿为8号楼供水进行二次加压的另一处物业联系，该物业的工作人员说，当初安良街8号建成时没有二次加压设备，供水无法解决，当时的开发商与该物业公司取得联系，希望帮助该楼接通上水管线，帮助供水。多年来，该物业公司一直为居民无偿提供二次加压供水，至今从未收取过任何费用，不应该由该物业公司负责。
安静社区还曾找过道里供水公司，希望供水公司能够帮忙解决，供水公司答复他们只负责把水供到主干线上，庭院里的管线归物业公司负责，不归他们管。社区与新阳物业的上级主管部门道里房产经营公司取得联系，得到的答复是：他们会派新阳物业公司前去处理，但问题始终没有解决。
一张交费单据难题有了转机
近日，事情终于有了新的进展，安良街8号楼一单元的一户居民找到了一张2011年由哈尔滨市华能集中供热有限公司收取的供热费与二次加压费在一起的收据。后经办事处多方核实，哈市华能集中供热有限公司确实在2009年-2011年间收取过二次加压费用，道里区安静街道的工作人员在与华能供热公司协调后得知，华能公司确实收过三年的二次加压费用，今年的费用还没有收取。日前，华能供热集团同意承担一部分维修资金并安排工人为8号楼一单元居民维修管线。
道里区安静街道随后又与居民协商，最终确定维修管道费用由街道、华能供热集团、居民三方共同承担，为了让8号楼一单元的居民能在五一之前吃上水，华能供热集团的工人从26日开始已经加班加点地进行抢修，争取28日能将维修工程完工，尽快解决居民的吃水问题。
□记者夏雪文/摄
工人刨开路面准备维修老化的管线
