最新NetWise解决方案基于消费者的活动、喜好和购物模式，提供相关移动服务和报价
Marketwired 2015年2月12日美国加利福尼亚州亚里索维耶荷消息/明通新闻专线/――
Smith Micro软件公司(Smith Micro Software, Inc.)(纳斯达克股票代码：SMSI)宣布推出最新NetWise(R)解决方案，NetWise Captivate。NetWise Captivate是一个新型移动平台，能让市场经营者和无线服务提供商为使用智能手机的用户创造更为个性化的品牌体验。NetWise Captivate实时侦测消费者的购物模式和移动活动，并据此以适当的方式吸引顾客。通过提供更相关、更便利的移动服务和报价，商家可以和顾客建立更有价值的关系。
目前，多数营销活动仅仅把手机简单地用作发布在线广告的一块小屏幕。而NetWise Captivate给基于位置的新营销方式增添了更丰富的消费者相关信息，增强了移动营销效果。它可以利用在手机上运行的专家系统分析选择性加入的移动数据，如微定位与宏定位、时间段、停留时间、已安装的应用和用户互动性等数据。市场经营者可以利用NetWise Captivate更好地了解自己的移动顾客，还可以通过更有针对性的促销、定制化服务和适时信息更有效地联系顾客。
Smith Micro首席营销官Carla Fitzgerald表示：“手机为客户互动提供了一个高度个性化、无处不在和非常强大的渠道。我们的NetWise Captivate平台有助市场经营者在合适的时间向合适的顾客传递合适的促销信息，从而创造更好的移动体验，提高客户忠诚度，加快业务增长。”
以下举例说明NetWise Captivate怎样利用选择性加入、情境驱动的移动互动方式，改善商家和消费者的互动体验：
· 改善客户服务——顾客在走进一家电子商店后自动进入等候客服代表的虚拟队列。根据当前预估的等候时间和顾客的手机类型，通过手机提示顾客边等待边浏览适配自己手机的最新配件，并显示通往配件货架的楼层示意图。
· 使促销更有针对性——一位顾客走进购物中心里的美食广场。根据时间段(中午)、停留时间和顾客手机中的健康类应用，向这位顾客推送购物中心里的一家餐厅新推出的“低脂午餐”优惠券。
· 建立客户忠诚度——一家商户用一款可以自动侦测和跟踪每位顾客逗留和购物历史的增强型智能手机应用取代了会员卡。顾客一旦进入商店，就被告知获得了购物信用并询问是否重复上次的订单。
· 听取消费者的反馈意见——一间酒店利用手机位置、日期、时间和预定系统提供的数据，提示宾客在退房结账时参与手机调查。和电子邮件调查不同，手机调查即直接又方便，顾客体验好，反馈率也高。
NetWise Captivate平台由基于云的管理服务器、基于移动设备的专家系统和一个独一无二的插件框架组成，插件框架可以把业务逻辑应用于每一次移动互动。该解决方案可以通过OTT应用进行部署，可以自动发现设备功能并为各种类型的设备安装适配的插件。NetWise Captivate还能整合顾客历史信息和第三方平台，使交易和报价更准确、有效地针对移动促销。
Smith Micro首席技术官Dave Sperling解释道：“和我们的其他NetWise解决方案一样，NetWise Captivate集智能客户端、高级分析方法和基于策略的管理服务器于一身，使消费者的移动体验更简单、更方便、更有乐趣。这可以让零售商、服务提供商甚至品牌商运用智能手机和其他设备(如Wi-Fi接入点、Beacon、数字标牌和联网自动售货机)的力量，更好地满足消费者对什么时候互动和怎样互动的期望。”
了解NetWise Captivate或其他NetWise policy-on-device解决方案的详情，请访问：NetWise Platfor 。
关于Smith Micro Software, Inc.:
Smith Micro提供简化和增强移动体验的软件。作为无线连接技术的领导者，我们的应用确保移动用户获得最佳体验质量，同时为服务提供商和企业优化网络。通过我们的policy-on-device智能平台，以及优秀的语音、视频和内容货币化服务，我们创造了吸引消费者和利用联网设备增长的新机会。了解详情，请访问：mithmicro.com 。(纳斯达克股票代码：SMSI)
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