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天安财险文化标兵:徐超《我理解的天安精神》

来源:未知 发布时间 2016-02-19 17:54 浏览 人次

 天安财险文化标兵:徐超《我理解的天安精神》

 

在天安工作了那么多年,天安精神始终引领着我们前进、前进、再前进。那么今天的我,对天安精神有了更为深刻的理解。

2013年4月20日,四川雅安发生了7.0级大地震,震中地区99%以上房屋垮塌,整体受灾人口高达152万。在这样一个危急时刻,我们天安的员工,冒着房屋随时倒塌的危险,在余震不断的第一线开展工作。为了让客户尽快恢复正常的生活、生产工作,天安第一时间将赔款送到客户手中。同时在全系统发起向四川雅安灾区捐物捐款倡议,向灾区献上爱心,解决当地的燃眉之急。

2013年6月7日,厦门发生了震惊全国的公交火灾事件,造成了47人死亡的重大事故。也是在这样一个危急时刻,天安的员工又一次第一时间冲锋陷阵,克服对灾难的恐惧,全力救护伤者,安慰伤者家属,协调公交公司清理现场......

这种想客户所想,急客户所急的行为得到社会各界的一致肯定。如果说要为天安点赞,我认为可以点100个、1000个乃至无数个赞!

这,就是我理解的天安精神——勇担责任。

近年来,随着保险市场主体的不断增加,同业间的竞争也是愈演愈烈。

展业的过程是困难的。天安的业务员谁不曾遇到过冷漠的无视、粗暴的打断、无情的拒绝。但是他们不会就此而打退堂鼓。为了拿下单子,天安的员工夜以继日地研究制定承保理赔方案、不断优化客户服务水平和质量,每天迎着朝霞出门,披着星光回家,跑客户一次不行就两次,两次不行就三次,四次。凭着这股不服输的劲头,天安拿下一个又一个的优质项目。上至天上的卫星、下至地下的地铁、大桥、高速公路及各类商城、艺术中心,都一一留下天安承保的印记。

短短几年间,天安跻身百亿行列,引起行业瞩目。

这,就是我理解的天安精神——坚韧不拔。

今天的天安,已不同以往。全体天安人紧紧围绕高焕利总裁提出的“效益、管理、改革、创新”八字精神,勇于改革、敢于创新、把握机遇、团结协作。

面对千变万化的市场,天安积极推行区域市场差异化发展策略;面对要求越来越高的客户,天安创新理赔流程,推出“理赔简单,就在天安”“车易赔”的上线;面对商业车险费率改革,天安全力改造系统,对理赔组织架构进行优化;面对“互联网+”新形势、新经济,天安与知名网络平台合作,推出保险产品网上旗舰店;面对专业化需求,天安创新开发了“农村医疗责任保险”,彻底解决了农村医疗纠纷频发的问题,在业内获奖无数,得到广泛赞扬。

这,就是我理解的天安精神——改革创新。

“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越” 过去已成为历史,未来就是胜利。

天安的发展目标已经确定,方向已经明确,号角已经吹响,我们即将披挂上阵,让我们以更加昂扬的斗志,更加务实的作风,更加得力的举措,齐心协力,奋力拼搏,大力弘扬天安这种精神,以全新的姿态,以大视野、大气魄、大努力,以跨越历史的新速度,冲击2016年新的高度,实现新的更高目标!

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