业界首次对推送通知和小部件中的操作按钮提供跨平台、开箱即用的支持，能让品牌企业将企业价值和用户参与延伸到移动应用以外
2014年8月28日美国俄勒冈州波特兰消息
全球移动关系管理领域的领导企业Urban Airship今天宣布对其解决方案进行了一次重大升级，包括业界首次跨平台支持iOS 8中的小部件和带按钮的互动通知以及安卓4.3和Amazon Fire操作系统中的富通知。品牌企业能够通过这种新推送通知格式提供更好的互动和选择，从而提供更大的价值，促进更深层次的应用外(设备锁屏和通知中心)参与。而这又能更直接地了解用户关心什么，从而提高转化率。凭借Urban Airship的解决方案，用户能够轻松利用互动通知按钮对不同应用或移动互联网登录页面中的深层链接采取特定行动，其中的每一次点击都能针对多点触控的自动化推广活动赋予或移除用户属性，使用户获得有更高响应性、相关性和可操作性的移动体验。
Urban Airship首席营销官Brent Hieggelke表示：“互动通知功能从信息量大和有针对性的通告中提取推送消息，使用户能够以适合自己需要的移动体验选择自己的行动。这些源于消息的用户互动能力不久将比有机使用静态应用内容更重要，它能或多或少地告诉企业在当前的情境和时刻用户想要什么。”
Urban Airship支持消息中心风格的小部件，能让品牌企业在iOS 8通知中心的Today View中或安卓操作系统中获得醒目的可视性。Urban Airship的小部件能被轻松设置成提供针对性极强的动态信息，让用户随时能够看到。这些小部件和登录页面、应用内消息中心都是向客户推送丰富内容的方法。
Urban Airship解决方案的其他增强还包括追踪用户活动(如点按互动通知和应用内转化按钮)的事件分析功能。通过直接和间接地为每次推广活动确定用户目标完成度，企业能够更好地了解推送消息对提升用户参与度和投资回报率的影响。一项新的A/B测试功能利用这类事件数据来帮助企业优化消息对转化目标的影响。
Urban Airship对iOS 8互动通知的支持最初是通过应用程序接口(API)实现的，现在已被整合到其直观用户界面中的企业用户工作流中，包括13个旨在加快采用和部署的预设操作按钮。企业用户能够轻松创建、瞄准、启动和优化完整的消息体验，利用开箱即用能力创建深层链接的互动推送，捕捉用户点击的属性，定义自动化规则与实时触发规则，优化消息性能和追踪数字渠道中的定制转化目标。此外，Urban Airship现在支持原生的社交分享整合功能，能让用户轻松分享互动通知和应用内容，有助于发展应用内获取能力。
客户与合作伙伴声音
威廉希尔公司(William Hill Plc.)(伦敦证券交易所股票代码：WMH)移动体育博彩业务主管Alex Rutherford表示：“Urban Airship今年年初推出的营销自动化、动态分割和iBeacon目标选择(iBeacon targeting)等功能有望将互动通知提高到一个新水平。这种提供一流的有针对性的适应用户需求的移动体验的能力将扩大移动先行公司的领先优势。”
ABC News移动产品负责人Peter Roybal表示：“自从把Urban Airship的应用内消息中心加入到我们的应用中，并允许用户给新闻报道‘标星’以接收最新更新和个性化通知以来，我们看到了用户参与度的飙升，包括直播视频增长5倍。互动通知将能让我们把这种个性化延伸到通知本身，使用‘关注’和‘分享’按钮加强个人整理分享，并通过社交网络提升我们的内容和品牌。”
Bottle Rocket Apps(一家WPP企业)用户体验总监Michael Griffith表示：“对我们的一些客户来说，通知战略已经比这项应用本身更为重要。通知中的互动性将会给通知战略带来更大的重要性。”
Atimi Software公司执行副总裁、合伙人Scott Michaels表示：“互动按钮能让用户采取行动，如查看与销售有关的产品，或通过社交网络分享销售通知本身。互动按钮为用户提供了大部分想要的功能，也鼓励了我们希望看到的行为。”
Somo负责战略的高级副总裁Emma Crowe表示：“小部件为品牌企业提供了一个独特的机会，使他们能够在移动设备最容易访问和最醒目的区域展示新推广活动和新内容。”
产品供应渠道
Urban Airship的最新解决方案现已通过早期使用计划向选定用户推出，10月将全面推出。
关于Urban Airship
Urban Airship通过移动关系管理解决方案支持品牌企业构建客户关系。其解决方案简化了对跨平台移动推送消息、应用内消息、登录页面、Apple Passbook通行证和谷歌钱包卡的创建、交付和管理。Urban Airship的技术每月传送数以亿计的消息和数以万计的通行证，为全球最大零售、媒体娱乐、体育和旅游餐饮品牌改善了消费者体验，推动了应用互动，提高了客户忠诚度和终身价值
